La newsletter, que también podemos llamar email periódico o boletín informativo, es el medio por el que se difunden las novedades de nuestra marca, ya sean contenidos actuales del blog corporativo, ofertas o el lanzamiento de un nuevo servicio. Ofrece muchas ventajas, la primera de ellas es que establece un canal de comunicación con clientes presentes o potenciales. Claro está que para que así sea ha de cumplir con una serie de requisitos. ¿Cómo conseguir una newsletter efectiva? ¡Vamos a verlo!

Pasos a seguir para logar una newsletter efectiva y atractiva para el cliente

Debemos tener bien presente que ha sido el usuario el que ha decidido ser suscriptor de nuestra newsletter a través de un opt-in, al igual que es él quien elige leer la última entrada de nuestro blog o navegar por la web en busca de aquello que necesita. Con esto queremos decir que debemos aprovechar la oportunidad de comunicación que nos brinda y ofrecerle contenido relevante que sea de su agrado. No solo se trata de vender productos o servicios de la empresa sino de darle valor añadido. Para ello se deben marcar los objetivos que pretendamos conseguir con la newsletter así como la estrategia y seguir estos puntos:

Ser conciso y claro con los mensajes que se envían

El lector no dispone de mucho tiempo para leer un email largo, así que trata de dar la mayor cantidad de información útil posible, utilizando la menor cantidad de espacio posible. Una buena idea es la de mostrar un pequeño resumen en solo unas pocas líneas e incluir un enlace al sitio web con contenido completo. Las listas, imágenes y gráficos son de gran ayuda para mostrar información que se pueda entender a golpe de vista.

La línea de asunto en el email, ¿cuál va a ser?

Poner en cada mensaje el mismo asunto es un error que solo conlleva a que el receptor termine por no abrir el email. Cada boletín informativo debe llevar un asunto diferente que explique brevemente el contenido y a la vez hacerlo de forma atractiva para llamar la atención. Piensa que al cabo del día los usuarios reciben cientos de correos, ¿cuántas opciones tiene el tuyo de acabar en la papelera? Cuánto mejor lo hagas, menores serán las opciones.

El diseño también tiene su importancia

El contenido es importante pero también lo es la presentación. Un buen diseño es parte integral del éxito de la newsletter y también es una manera idónea de ser único y destacar de la competencia. Utiliza diseños corporativos que se pueden ver claramente y que se adapten a diferentes dispositivos móviles para que el receptor pueda identificar tu marca de un solo vistazo.

Ser regular con las comunicaciones

Si, por ejemplo, sueles lanzar la newsletter los lunes, márcalo como una tarea para hacerlo siempre así. No hay nada como la regularidad para fidelizar al usuario. A veces puede hacer una excepción, ya que puede surgir la necesidad de enviar una novedad de la empresa otro día de la semana, pero por norma general las publicaciones se deben ceñir al calendario establecido.

Es hora de analizar los resultados

La mejor manera de seguir avanzando en la dirección correcta es analizar los resultados y las estadísticas de los correos enviados. ¿Cuáles son los temas que han tenido más interacción? ¿Cuáles de ellos han derivado tráfico a la web? Son solo algunas de las preguntas que puedes hacer para refinar su contenido y que sea más efectivo todavía.

Ventajas de contar en la empresa con una newsletter efectiva

Y con una newsletter eficaz y personaliza se consigue…

  • Que los suscriptores dejen de ser solo eso y pasen a llamarse leads cualificados
  • Mayor conciencia de marca
  • Fidelizar a los usuarios al ofrecer contenidos útiles
  • Mejorar el engagement de dicho usuario con la marca y con la empresa

Los boletines informativos o newsletter son una excelente manera de mantener una comunicación directa y fluida entre una empresa y su audiencia, ahora ya tienes en tu mano las claves para lograr el éxito. Si necesitas más información no dudes en contactar con nosotros.